Como inserir o paciente em uma automação personalizada fora do atendimento?
Tag é uma funcionalidade do iMedicina que potencializa o gerenciamento dos dados do seu consultório e melhora seu relacionamento com os pacientes.
- Automações de e-mail personalizadas
As tags podem servir como gatilhos para envio de e-mails personalizados. Isso significa que uma vez que você criou sua automação personalizada vai ser necessário inserir uma tag para colocar o paciente naquele determinado fluxo de e-mails.
É válido lembrar que, para usar as tags associadas ao recurso de gatilho para as automações personalizadas, você precisa primeiro criar e ativar a automação e somente depois inserir as tags nos pacientes. Caso realize essa ação em sequência contrária o paciente não receberá os e-mails.
- Localize o paciente a ser isnerido na automação.
- Entre no prontuário do paciente e acessa a aba "Relacionamento".
- No campo "Automações do paciente" clique no botão “+“ .
- No campo que será exibido, selecione a automação desejada e clique em "Adicionar".
- Pronto, automação registrada para o paciente, que irá receber o conteúdo do email de acordo com o prazo definido na configuração da automação.
- Essa opção é disponível para profissionais de saúde ou gestores da conta.
- Para excluir uma automação do paciente, basta clicar no "x" no canto da automação desejada.
- Todo o registro de inclusão e/ou exclusão ficará registrado na aba de relacionamento com o paciente.
Ainda possui dúvidas? Entre em contato com nosso suporte, o atendimento é de segunda a sexta de 09:00 às 18:00 ou envie um e-mail para atendimento@imedicina.com.br.