Como inserir o paciente em uma automação personalizada durante o atendimento?
Tag é uma funcionalidade do iMedicina que potencializa o gerenciamento dos dados do seu consultório e melhora seu relacionamento com os pacientes.
- Automações de e-mail personalizadas
As tags podem servir como gatilhos para envio de e-mails personalizados. Isso significa que uma vez que você criou sua automação personalizada vai ser necessário inserir uma tag para colocar o paciente naquele determinado fluxo de e-mails.
É válido lembrar que, para usar as tags associadas ao recurso de gatilho para as automações personalizadas, você precisa primeiro criar e ativar a automação e somente depois inserir as tags nos pacientes. Caso realize essa ação em sequência contrária o paciente não receberá os e-mails.
Para inserir uma automação personalizada para um paciente durante o atendimento, você precisa apenas digitar no corpo da anamnese o símbolo # seguido do nome da tag que foi configurada como gatilho na criação da automação personalizada.
- Ao iniciar a digitação da tag, o sistema irá exibir as tags cadastradas, basta selecionar a desejada.
- Pronto, automação registrada para o paciente, que irá receber o conteúdo do email de acordo com o prazo definido na configuração da automação.
- Depois, basta concluir e finalizar o atendimento para salvar a ação.
- No campo "Tags do paciente" você consegue acompanhar as automações registradas para o paciente.
- Para excluir uma automação do paciente, basta clicar no "x" da automação desejada.
- Todo o registro de inclusão e/ou exclusão ficará registrado na aba de relacionamento com o paciente.
Ainda possui dúvidas? Entre em contato com nosso suporte, o atendimento é de segunda a sexta de 09:00 às 18:00 ou envie um e-mail para atendimento@imedicina.com.br.