Como verificar se a câmera e/ou microfone estão permitidos para teleconsulta no iPhone?
Saiba como verificar se a câmera e o microfone estão permitidos no iPhone para que seja possível utilizar a teleconsulta.
Para verificar se a câmera e o microfone estão permitidos, acesse o site no Safari:
- Clique no ícone “aA” ao lado do endereço do site;
- Clique em “Ajustes do Site” e verificar se eles estão com a opção “Permitir” ativada.
Revise ou altere o acesso à câmera, microfone e outros recursos de hardware
Acesse Ajustes >> Privacidade.
Toque em um recurso de hardware, como Câmera, Bluetooth, Rede Local ou Microfone.
A lista mostra os apps que solicitaram o acesso. Você pode ativar ou desativar o acesso para qualquer app na lista.
Um indicador laranja aparece na parte superior da tela sempre que um app usa o microfone (sem a câmera). Sempre que um app usa a câmera (incluindo quando a câmera e o microfone são usados juntos), um indicador verde aparece. Além disso, uma mensagem aparece na parte superior da Central de Controle para informar quando um app usou um dos dois recentemente.
O atendimento pelo profissional de saúde deve ser realizado no computador, por meio de uma única aba do navegador.
Ainda possui dúvidas? Entre em contato com nosso suporte, o atendimento é de segunda a sexta de 09:00 às 18:00 ou envie um e-mail para atendimento@imedicina.com.br.
Related Articles
Erro na câmera durante teleconsulta
Saiba quais são os principais erros da câmera durante a teleconsulta e como você pode resolvê-los. 1. Câmera não está permitida na página do iMedicina Para que a câmera funcione corretamente, é necessário que o acesso à ela esteja permitido para a ...
Como liberar acesso à câmera e ao microfone no MacBook?
Vamos explicar como você pode liberar o acesso à câmera e ao microfone para acessar a teleconsulta pelo MacBook. Para liberar acesso à câmera, entre no menu Apple >> Preferências do Sistema; Clique em “Segurança e Privacidade”; Em seguida acesse a ...
Como utilizar a teleconsulta no iPhone?
Vamos explicar como os pacientes podem acessar a teleconsulta pelo iPhone. No iPhone, acesse o aplicativo Ajustes >> Safari: Na seção “Privacidade e Segurança“, desative a opção “Impedir Rastreamento”. Na seção “Ajuste de Sites“, clique em câmera e ...
Como permitir a câmera e o áudio na telemedicina.
Entenda como realizar os permissionamentos necessários para liberação de áudio e vídeo no iMedicina Passo a Passo para Liberação de Áudio e Câmera no Google Chrome e Telemedicina (Usando Google Meet como Referência) 1️⃣ Acesse o Google Meet Abra o ...
Ocorrências com a Teleconsulta
Neste artigo, listamos as principais ocorrências relacionados à plataforma de Telemedicina e como resolvê-las. Situação 1: A tela está preta e não consigo ver o paciente No caso da tela ficar preta e você não conseguir ver o paciente, realize estas ...