Paciente realizou um agendamento online. O que devo fazer?

Saiba como confirmar e vincular os agendamentos realizados pelos pacientes por meio do Agendamento Online.

Como funciona?

Quando um paciente realiza um agendamento pelo Agendamento Online, a consulta é automaticamente inserida em sua agenda.

No entanto, para que o agendamento fique corretamente vinculado ao prontuário do paciente, é necessário associá-lo a um cadastro existente ou criar um novo cadastro, caso seja a primeira consulta do paciente e ele ainda não esteja cadastrado em sua conta.

Como aceitar um agendamento online?

1. Acesse o agendamento na agenda

Localize o agendamento na sua agenda e clique sobre o card correspondente.

Uma coluna será exibida na lateral direita da tela.

2. Clique em "Aceitar"

Ao clicar em Aceitar, você será direcionado para uma página com os dados informados pelo paciente durante o agendamento.

3. Verifique se o paciente já possui cadastro

Caso o paciente já esteja cadastrado na plataforma:

• Utilize a caixa de pesquisa para localizar o cadastro;
• Selecione o paciente correto;
• Confira as informações apresentadas;
• Clique em Agendar paciente existente para concluir a vinculação.
  
• 

4. Cadastre um novo paciente

Se o paciente ainda não possuir cadastro:

• Confira os dados preenchidos;
• Clique em Cadastrar como novo paciente;

Importante

A vinculação do agendamento ao cadastro do paciente é necessária para que o atendimento seja registrado corretamente no prontuário e nos demais recursos da plataforma. Ao fazer essa confirmação, os pacientes, receberão o email de confirmação do agendamento.

Precisa de ajuda?

Se ainda restarem dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

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