Tutorial para solicitar integração iMed + Cloudia

Tutorial para solicitar integração iMed + Cloudia

Notes
Transforme conexões em valor: habilite o chatbot com dados 100% integrados ao prontuário.

Por que esse passo é essencial?

Essa requisição precisa partir do próprio médico, garantindo segurança, LGPD e compliance no processo. A Cloudia depende de um único elemento para iniciar a integração, que é o Identificador do médico dentro do iMed.

Passo a passo do médico

1) Acesse sua conta no iMed

• Faça login no iMed
• Clique na sua foto de perfil no canto superior direito
• Tire um print da tela onde aparece seu identificador
(Esse número não pode ser copiado diretamente. O print evita erros de digitação.)


2) Preencha os dados que serão enviados

Tenha em mãos:
✅ Nome completo
✅ CRM + Estado
✅ E-mail utilizado no iMed
✅ Print com o identificador do iMed

3) Copie o modelo de e-mail abaixo

✔ Enviar a partir do e-mail cadastrado no iMed
✔ Enviar email para: gestao.contas@imedicina.com.br e para tiago@cloudia.com.br 
✔ Colocar a Cloudia em cópia 
✔ Assunto padrão

Modelo de e-mail para o médico enviar ao iMed

📩 Assunto: Solicitação de Token para integração iMed + Cloudia

Olá, equipe iMed!

Sou médico usuário da plataforma e desejo habilitar a integração com a Cloudia.

Dados para validação:
Nome: [Seu nome completo]
CRM: [Seu CRM + Estado]
E-mail cadastrado no iMed: [Seu e-mail]

Anexo segue print da tela com meu identificador no iMed.

Peço, por favor, a geração do Token e o compartilhamento do ID da clínica com minha equipe, em cópia, para prosseguirmos com a integração.

Desde já, muito obrigado!

Para quem devo enviar o e-mail?

Enviar para o canal oficial de suporte do iMed (gestao.contas@imedicina.com.br), que cria automaticamente um ticket para o nosso time de tecnologia!

O time iMed encaminha ao time técnico e acompanha o fluxo integrado com a Cloudia.

📌 Obs.: A Cloudia deve estar em cópia para acompanhar toda a evolução do projeto.
Com isso, toda tratativa fica registrada e monitorável por todos os envolvidos.

SLA e próximos passos

Assim que o ticket for criado:

  1. O iMed valida os dados do médico

  2. Gera o Token

  3. Envia Token + identificadores necessários para a Cloudia

  4. A Cloudia segue com a ativação em produção

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